Política de tratamiento de datos personales

El artículo 15 de la Constitución Política de la República de Colombia consagra el derecho de cualquier persona de conocer, actualizar, y rectificar los datos personales que existan sobre ella en bancos de datos o archivos de entidades públicas o privadas. Así mismo, ordena a quienes tienen datos personales de terceros respetar los derechos y garantías previstos en la Constitución cuando se recolecta, trata y circula ese tipo de información. MP ALONSO S.A.S está comprometida con brindar un tratamiento adecuado y que cumpla con la totalidad de disposiciones legales que sobre la materia existe, a todos los datos personales que le sean facilitados y que a su vez son incorporados en sus bases de datos y archivos. El tratamiento de datos personales podrá realizarse de forma directa por MP ALONSO S.A.S y/o por quien la compañía determine para cada caso. Los titulares de los datos de carácter personal tendrán derecho de forma gratuita y directa a conocer, actualizar, rectificar y/o solicitar la supresión de sus datos personales, mediante comunicación que se recibirá en los canales que MP ALONSO S.A.S dispone:

Nuestra Política de tratamiento y protección de datos personales tiene como objetivo regular la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de la información que se reciba de parte de nuestros clientes, prospectos, proveedores, colaboradores, visitantes y/o socios relacionados con los servicios ofrecidos a través de los diferentes canales de comunicación que se han desarrollado por MP ALONSO S.A.S con NIT 901.583.069-7, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto reglamentario 1377 de 2013 y 1074 de 2015 y demás disposiciones complementarias que le sean aplicables en materia de protección de datos.

MP ALONSO S.A.S es responsable del tratamiento y protección de los datos personales obtenidos y recolectados. Igualmente somos responsables de atender las peticiones, quejas y/o reclamos de parte del titular de los datos en relación con sus derechos a conocer, modificar o revocar su autorización para el manejo de los datos. El tratamiento de los datos personales se realiza de manera legítima dentro de los parámetros legales aplicables y sin llevar a cabo alguna actividad que pueda afectar los derechos del titular como tampoco la calidad de los datos personales.

Nombre razón social: MP ALONSO S.A.S

NIT: 901.583.069-7 Correo electrónico: mpa@mariapaulaalonso.com

MP ALONSO S.A.S, como responsable, utilizará los datos almacenados en sus bases de datos, principalmente con las siguientes finalidades, sin limitarse únicamente a ellas:

Clientes/Prospectos

• Realizar invitaciones a las diferentes charlas, conferencias, escuelas, talleres y/o eventos de lanzamiento de servicios y/o productos de MP ALONSO S.A.S o las marcas que represente en asociación.
• Facilitar la correcta ejecución de la prestación de servicios ofrecidos por MP ALONSO S.A.S
• Informar por cualquier medio sobre las novedades, promociones y/o campañas comerciales de las marcas asociadas a MP ALONSO S.A.S
• Contactar al titular por cualquier medio para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización, mejora del servicio, cambios en los mismos o notificar sobre nuevos servicios o productos por parte de MP ALONSO S.A.S.
• Generar mecanismos de comunicación eficientes y mantener contacto permanente con el titular de los datos personales.
• Realizar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y/o servicios que presta MP ALONSO S.A.S, empresas vinculadas y/o aliados comerciales.
• Ofrecer servicios complementarios asociados con el objeto social de MP ALONSO S.A.S, desarrollados en conjunto con aliados comerciales de MP ALONSO S.A.S
• Enviar correspondencia o cualquier tipo de información y/o comunicación impresa y/o digital.
• Establecer comunicación directa por diferentes medios (físico, impreso, digital, telefónico, mensajes de texto, correos electrónicos, etc.) con fines comerciales asociados a ventas de bienes y/o servicios de MP ALONSO S.A.S.
• Compartir datos con aliados comerciales (personas naturales o jurídicas nacionales o extranjeras) en el desarrollo de convenios, campañas y/o acuerdos o contratos de índole comercial.
• Compartir datos con socios estratégicos que permitan mejorar los servicios comerciales de MP ALONSO S.A.S.
• Consultar los datos en diferentes listas relacionadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT).
• Consultar y/o verificar información en listas de control nacionales e internacionales relacionadas con Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, actividades ilícitas o situaciones que reglamenta el código penal colombiano.
• Publicar y divulgar el uso de imágenes, voces, fotos, sonidos y filmaciones magnéticas entre otras, durante los eventos y programas realizados por MP ALONSO S.A.S
• Gestionar y procesar trámites tales como solicitudes, quejas y/o reclamos.
• Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los titulares de datos en una o varias bases de datos, en el formato que más se estime conveniente.
• Responder requerimientos judiciales o administrativos de autoridades competentes, así como el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.

Proveedores

• Contacto a través de cualquier medio de comunicación, electrónico, físico o digital, conocido o por conocerse, para brindar informaciones y notificaciones de carácter general, institucional, comercial y/o de mercadeo relacionadas con los productos y/o servicios prestados a MP ALONSO S.A.S
• Consultar información financiera y/o el historial crediticio, así como realizar el reporte en centrales de información y/o centrales de riesgo en relación con el cumplimiento de los negocios y/o actividades comerciales.
• Consultar los datos en diferentes listas relacionadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT).
• Consultar y/o verificar información en listas de control nacionales e internacionales relacionadas con Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, actividades ilícitas o situaciones que reglamenta el código penal colombiano.
• Conocer y hacer seguimiento de la idoneidad financiera y el comportamiento comercial como proveedor de bienes y/o servicios.
• Informar las modificaciones internas de cualquier tipo que se presenten en desarrollo de los vínculos contractuales como Proveedor Titular de la información.
• Transmitir ofertas, servicios y productos que puedan ser útiles o adecuadas, a título individual o mediante alianzas comerciales que contraiga con MP ALONSO S.A.S
• Recolectar, registrar y actualizar datos personales o empresariales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender y acreditar las actividades en relación con su condición de proveedor o tercero relacionado con MP ALONSO S.A.S
• Gestionar sus datos para efectuar los diferentes procesos de pagos de facturas y cuentas de cobro presentadas a MP ALONSO S.A.S y gestión de cobranzas y/o recaudo de cartera.
• Evaluar los productos y servicios ofrecidos o prestados por parte del proveedor o tercero relacionado con MP ALONSO S.A.S
• Desarrollar y aplicar procesos de inscripción y selección, evaluación de desempeño, visitas en sitio, elaboración de respuestas a una solicitud de información, elaboración de solicitudes de cotización y propuestas y/o adjudicación de contratos.
• Enviar información por medios físicos, electrónicos y/o digitales, conocidos o por conocerse acerca de eventos y demás información de interés para mantener su relación como proveedor o tercero relacionado con MP ALONSO S.A.S
• Utilizar en el evento que sea necesario, los datos personales del representante legal o representantes legales o personas de contacto del proveedor con el fin de establecer controles de acceso a la infraestructura lógica o física.
• Cumplir cualquier otra obligación legal que se encuentre a cargo de MP ALONSO S.A.S en pro del tratamiento y protección de los datos personales a los cuales se tenga acceso.
• Transferir y/o transmitir sus datos personales a entidades y/o autoridades judiciales y/o administrativas, cuando éstos sean requeridos.

Colaboradores y/o candidatos

• Confirmar la información personal suministrada mediante el cruce de ésta con bases de datos públicas, referencias y/o contactos.
• Consultar los datos en diferentes listas relacionadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT).
• Consultar y/o verificar su información en listas de control nacionales e internacionales relacionadas con Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, actividades ilícitas o situaciones que reglamenta el código penal colombiano.
• Consultar información financiera y/o el historial crediticio, así como realizar el reporte en centrales de información y/o centrales de riesgo en relación con el cumplimiento de los negocios y/o actividades comerciales.
• Transferir y/o transmitir sus datos personales a entidades y/o autoridades judiciales y/o administrativas, cuando éstos sean requeridos.
• Realizar análisis, estudios y/o investigaciones con fines estadísticos para toma de decisiones corporativas y/o estratégicas de MP ALONSO S.A.S.
• Dar cumplimiento a las leyes de derecho laboral, seguridad social, pensiones, riesgos profesionales, cajas de compensación familiar e impuestos.
• Enviar a través de cualquier medio de comunicación, electrónico, digital o físico, informaciones y notificaciones con respecto al proceso de contratación que adelante con MP ALONSO S.A.S.
• Establecer y gestionar todos los tramites de seguridad para iniciar una posible relación laboral.
• Incorporar los datos personales en las carpetas y archivos donde se relaciona la historia laboral del candidato en MP ALONSO S.A.S.
• Generar validaciones sobre la información que entrega el candidato relacionado con su experiencia laboral.
• Transferir y/o transmitir sus datos personales a terceros con la finalidad de realizar estudios profesionales de seguridad.
• Gestión de procesos internos como pueden ser: procesos disciplinarios, investigaciones y conflictos de interés.

El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

• Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento de manera gratuita. Este derecho se podrá ejercer, sin costo alguno, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe en los casos previstos en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
• Informarse sobre el uso que MP ALONSO S.A.S ha dado a los datos personales, previa solicitud.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a ley y a la Constitución.
• Los demás derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias.

De conformidad con lo señalado en el artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, los derechos de los titulares, podrán ejercerse por las siguientes personas:

• Por el titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
• Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
• Por el representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
• Por estipulación a favor de otro o para otro.
• Conforme a lo anterior, sólo podrán elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante MP ALONSO S.A.S

Las peticiones relacionadas con los datos personales no tendrán costo alguno y NO requieren de abogado y podrán hacerlo de manera gratuita por los siguientes medios:

• Comunicación remitida al responsable de atención de peticiones al correo electrónico mpa@mariapaulaalonso.com.

Todos los obligados a cumplir la presente política deben tener presente que MP ALONSO S.A.S está obligado a cumplir deberes impuestos por la Ley. Por ende, deben obrar de tal forma que cumplan con las siguientes obligaciones:

Deberes respecto del titular del dato

• Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus datos personales.
• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
• Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

Deberes respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada
• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
• Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley.
• Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley.
• Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

Deberes respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio

• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Los titulares, o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en las bases de datos de MP ALONSO S.A.S. Para ello se deberá dejar prueba de lo siguiente:

• Fecha de recibo de la consulta.
• Identidad del solicitante.

Una vez la información de la identidad del titular haya sido verificada, se le suministrarán los datos personales requeridos. La respuesta a dicha consulta deberá comunicarse al solicitante en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

En el caso que el titular considere que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando se advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes establecidos en la Ley, podrán presentar un reclamo mediante solicitud dirigida a MP ALONSO S.A.S., junto con la siguiente información:

• Nombre e identificación del titular del dato.
• Descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo.
• Dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite.
• Documentos y demás pruebas pertinentes que quiera hacer valer.
• Dicha información podrá ser presentada al correo electrónico mpa@mariapaulaalonso.com.

La recolección, almacenamiento, uso, circulación, o supresión de datos personales por parte de MP ALONSO S.A.S, requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos.

Dicho consentimiento se obtendrá del titular a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tal como la página web, formularios, formatos, actividades, redes sociales, mensajes de datos o Apps.

Al respecto, MP ALONSO S.A. S cuenta con mecanismos y herramientas tecnológicas para controlar el acceso a las bases de datos corporativas donde reposa la información recolectada correspondiente al tratamiento de datos personales públicos de interés. Igualmente, cuenta con procesos que permiten la identificación de mejoras de los controles de seguridad con el fin de mitigar el impacto a las nuevas amenazas tecnológicas actuales.

La presente política de MP ALONSO S.A.S empezará a regir a partir de su publicación, realizada el día 01 de abril 2022.

En aras de mantener la vigencia de la presente política, MP ALONSO S.A.S está en la libertad de ajustar y modificarla. No obstante, cualquier cambio sustancial, en particular aquellos referentes a la identificación del responsable, a la finalidad del tratamiento de datos personales, y al contenido de la autorización, se comunicará oportunamente a los titulares de los datos, de manera eficiente antes de ser implementados, mediante la página web, mensajes de datos, correo electrónico o materiales físicos.