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La importancia de definir un rol

A menudo hago estas preguntas:

 

¿Eso estaba explicito en las funciones del cargo?

 

¿Esto lo hablaste con él o ella en su entrevista de selección?

 

¿Esto está escrito en algún lado?

 

Aunque dentro de las organizaciones en las que trabajé siempre tuve un “Job description” o un “Formato de Descripción de Cargo”, noto que cada vez más, sobre todo en las medianas y pequeñas empresas, la descripción de cargo clara y bien delimitada no es una practica común. 

 

Algunas, lo tienen descrito pero no lo conversan y otras, simplemente no lo tienen definido. Entonces, lo que alguien debe hacer para aportar al negocio está sujeto a un imaginario del líder que espera ese “no se qué” que nos ayude a lograr las metas. 

 

Todos necesitamos que “nos tiren línea” como decía alguien con quien trabajé alguna vez. No importa si estás comenzando un trabajo, si ya llevas tiempo en una labor o si eres líder y no sabes cómo definir las funciones de quienes te acompañan.

 

Comienza con estas pequeñas acciones:  

 

Si eres líder:

  • Define tu organigrama y si ya lo tienes ponlo en consideración con quienes te acompañan. 
  • Describe uno a uno los cargos y ponlos en común.
  • Ten sesiones uno a uno de vez en cuando para verificar no sólo cómo se sienten en sus labores sino como las están ejecutando. 

 

Si eres un colaborador/a de una organización:

  • Pide en la entrevista que te describan tus funciones.
  • Flexibilízate frente a tus funciones siempre hay oportunidad de aprender.
  • Pide sesiones uno a uno de vez en cuando. Las retroalimentaciones te ayudan a la claridad de tu aporte al negocio. 

 

Recuerda: la claridad genera confianza y la confianza genera resultados eficientes. 

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